Klantenservice
0
Sluiten

Categorieën

Filters

    Contact / Stel uw vraag nu !

    Gebruikt het invulformulier hieronder, of direct e-mailen : [email protected] 
    Wij beantwoorden emails de hele dag tot 17.00 uur
    Lees ook de meest gestelde vragen onderaan de pagina. 

    Neem contact op

    * Verplichte velden

    Veelgestelde vragen

    Algemeen

    1.1 Het gebruik van deze webshop

    Gebruik de webshop alleen als u online betaalt tijdens het bestellen.
    Wilt u dit niet, stuur dan een inkoop order (PDF) naar: [email protected]. Betaalcondities zijn als volgt :
    Eerste 3 orders : Betaling voor levering goederen. 
    Levering op factuur 30 dagen is mogelijk voor geregistreerde klant accounts.
    Een betaaltermijn langer dan 30 dagen kunnen wij helaas niet accepteren.
    Online bestellen gaat snel en resulteert in een snelle levering van goederen die op voorraad zijn. Handmatige verwerking van orders duurt iets langer en de vracht en handelingskosten kunnen hoger zijn.
     

    1.2 Ik wil een offerte ontvangen

    Geen probleem. Email uw bedrijfsgegevens naar [email protected] met de volgende info :

    • Volledige bedrijfsnaam
    • Factuuradres
    • Afleveradres
    • BTW Nummer

    Daarbij uiteraard aan ons laten weten welk artikel u wilt kopen en welke aantallen. Dan maken we u graag een vrijblijvend offerte.

     

    1.3 Ik wil wat vragen. Hoe doe ik dat ?

    Stuur een email naar:  [email protected] of gebruik het invulformulier.

    Wij zijn telefonisch bereikbaar van 09.30 tot 12.30 uur. Daarna 24/7 per e-mail.
    Bellen kan : +31-(0)85-065 6325, echter het is hier meestal druk. Per email uw vragen stellen heeft de voorkeur, zeker voor technische vragen, omdat wij dan vooraf alles kunnen uitzoeken en u met meer detail kunnen helpen.

     

    1.4 Wie zijn jullie en waar zijn jullie gevestigd ?

    PIMZOS is een technische handelsonderneming en handelt in het B2B segment. Onze klanten zijn merendeels bedrijven in de technische sector, industriële eindgebruikers, wederverkopers, integratoren en installateurs in de elektrotechniek. Ons bedrijf is opgericht in het jaar 1999.
    Wij hebben 2 locaties :
    Warehouse : Columbus 5, 7609RM Almelo
    Accounting : Lange Dreef 54, 2285LA, Rijswijk.
    Attentie: Ophalen van goederen alleen mogelijk op locatie Almelo.
     

    1.5 Hulp / Ondersteuning

    Het is belangrijk, dat u tevreden bent met het product dat u heeft gekocht. Heeft u ergens hulp bij nodig ? Vraag het even, wij geven u graag ondersteuning. Stuur een email naar : [email protected] en refereer aan uw ordernummer (zie pakon/factuur)
     

    1.6 Ik ben particulier, kan ik bij jullie kopen ?

    Ja privé personen kunnen kopen bij PIMZOS ! Maak een account aan en selecteer "particulier".

    Hou er rekening mee, dat u koopt onder B2B condities. Dat houdt in dat wij geen herroepingsrecht van 14 dagen hanteren. U kunt een product alleen ongebruikt en in ongeopende verpakking retourneren, 5 werkdagen na ontvangst. Uiteraard accepteren wij retouren als u iets verkeerd heeft besteld, wilt ruilen tegen een ander product, of indien een artikel kapot is.

    Wij leveren aan bedrijven en onder B2B-voorwaarden. PIMZOS is een B2B-groothandel voor bedrijven. Wij zijn niet verplicht om te handelen volgens de B2C consumentenrichtlijnen voor (online) verkoop.

    1.7 Retouren en RMA

    Ik ben niet tevreden over mijn product of mijn product is kapot. Wat moet ik doen ?
    Wij geven hier uitleg over.

    Vergelijk 0

    Voeg nog een product toe (max. 5)

    Start vergelijking

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »