• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Info for EU-Customers


Informatie voor Europese klanten, buiten Nederland


Bedankt dat u bij ons koopt en het vertrouwen in ons bedrijf !

Voor onze Nederlandse klanten is het heel gewoon om iets on-line aan te schaffen bij een Nederlands bedrijf, maar we begrijpen goed dat er bij onze Europese 'buitenlandse ' klanten een ongemakkelijk gevoel kan zijn, bij het on-line kopen bij een bedrijf dat gevestigd is in een ander land . Laten we u geruststellen, ons bedrijf doet internationaal zaken sinds het jaar 2000, door heel Europa en daarbuiten. Zoals u kunt zien aan onze contactgegevens, is ons bedrijf gevestigd in de plaats De Lier, Nederland, Europa . Omdat de grenzen in Europa aan het verdwijnen zijn en vrije handel in EU voor B2B (en B2C) aan het versnellen is, neemt onze export in de EU en buiten de EU toe. Onze webshop wordt aangeduid als " EU-Shop" en dat is ook precies wat de shop doet : Verkopen aan klanten in heel Europa . Deze klanten worden door ons behandeld, alsof ze onze naaste buren zijn, ze krijgen dezelfde service en ondersteuning. Om Europese on-line verkoop succesvol te laten zijn, zorgen wij ervoor, dat alle aspecten van internationale on-line business correct worden behandeld.

Deze aspecten omvatten

Aan EU-klanten hetzelfde gevoel geven, alsof ze kopen bij een bedrijf in eigen land
Het verstrekken van een uitstekende klantenservice per e-mail en telefoon
Integratie van de meest veilige en makkelijke betaalopties in de webshop.
Het juist hanteren van omzetbelasting (BTW , MwSt , TVA , IVA ) volgens de strenge Europese regels
Het hanteren van een helder retourbeleid.
Verzending van uw bestelling met veilig traceerbaar vervoer , uitgevoerd door toonaangevende koeriersbedrijven.

Betalingen

Voor online transacties , maken we gebruik van gerenommeerde betalingsproviders, waardoor u verzekerd bent van een veilige en zorgeloze transactie, met het hoogst mogelijke beveiligingniveau met SSL- certificering. Onze payment providers zijn MultiSafePay en PayPal . Middels deze partners, zijn onze klanten in staat om te betalen met bijna alle mogelijke credit cards, maar ook via on-line banking . Voor Nederland bieden wij uiteraard iDEAL transacties . Vooraf betalen via bankoverschrijving is ook een optie.

BTW ( Belasting Toegevoegde Waarde )

Alle prijzen op deze B2B website worden getoond exclusief 21 % BTW .
Wij volgen de Europese BTW-regelgeving.
Bestellt u namens een in Europa gevestigd bedrijf, dan moet tijdens het on-line order proces, uw BTW-nummer opgeven . Dit BTW nummer wordt onmiddellijk getoetst aan de EU-VIES- databank. Is uw BTW nummer juist, dan zullen wij geen BTW in rekening brengen bij uw transactie. Bedrijven gevestigd in Nederland, betalen uiteraard wel BTW. Voor bedrijven of particulieren buiten Europa , berekenen wij ook geen BTW.

Hoe verzenden jullie goederen naar mij?

Lees hier alles over dit onderwerp. Zorg ervoor dat u onze suggesties opvolgt, om een snelle levering mogelijk te maken.

Hoeveel zijn de verzendkosten ?

De verzendkosten worden weergegeven wanneer u de bestelling on-line doet . U kunt de verzendkosten ook vooraf opvragen in de webshop. Maakt u zich echter geen zorgen, want voordat u de bestelling afrond, kunt u nog steeds beslissen het proces te annuleren. U krijgt dus nooit kosten berekend die u niet wilt.


Wie zijn jullie ? Waar zitten jullie ?

Onze bedrijfsnaam is PIMZOS VOF. Wij doen marketing & distributie voor veel toonaangevende fabrikanten over de gehele wereld. Ons bedrijf is een gevestigde technische handelsonderneming in Nederland.
We bestaan sinds het jaar 2000 . Ons doel is om onze klanten 100% tevreden te stellen. Kopen bij PIMZOS is veilig en u kunt altijd rekenen op een snelle en veilige levering door een kwaliteitspakketdienst, van deur tot deur, naar uw adres. Lees alles over onze verzendingen hier.
Als u niet vertrouwd bent met het kopen van goederen "on-line ", kunnen wij u geruststellen. U communiceert niet met computers, er zitten hier tijdens kantooruren "echte mensen". Deze medewerkers zien uw bestelling binnenkomen via het webshop systeem en zullen uw bestelling met zorg afhandelen. Als u een bestelling geplaatst heeft en u heeft een vraag, neem dan gerust contact met ons op, telefonisch of per email.

Heeft u een retourbeleid ?

Hoewel ons bedrijf handelt in B2B omgeving, hanteren wij een retourbeleid. U kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ongebruikt en in originele verpakking . Maar alstublieft, maak het ons ook makkelijk en controleer altijd goed of u precies weet wat u koopt. Als u niet zeker bent, vraag voordat u koopt. We doen ons best om alle vragen snel te beantwoorden, binnen 24 uur.